안녕하세요,김신손님

죄송하지만 탄중아루로 다시 전화하셔서 확인부탁드립니다!

그리고 안내및 당부의 말씀드리겠습니다.
코타키나발루의 어떤 리조트도 바우쳐를 직접 발행하지 않습니다.
계약사 또는 홀세일러측에서 바우쳐를 발행하는 시스템입니다.

넥서스나 수트라하버는 홀세일러가 바우쳐를 발행하고
샹그릴라 리조트는 계약사에서 발행하게됩니다.
저희가 온라인으로 운영하는 조그만 여행사라 간혹 불안해하시는분들 있다는거 이해할수 있습니다.
하지만 저희는 괌,사이판,코타키나발루만을 직영으로 운영하는 건실한 여행사이구요.
코타키나발루 샹그릴라 탄중아루와 라사리아와 직접 계약을 가지고 있는 여행사는
H여행사와 저희가 유일합니다.
다른곳은 현지여행사 즉 랜드를 이용해서 예약을 진행하고 행사를 합니다.
더욱이 현재 샹그릴라  호텔팩 프로모션을 운영하고 예약할수 있는곳은
저희만 가능한걸로 알고 있습니다.

저희에게 호텔만 예약하시고 저희 바우쳐를 받아가시는 많은손님들이 계십니다.
혹시나 그런분들이 이글을 읽을수도 일으실거 같아서 다시 한번 알려드립니다.

저희가 발행하는 바우쳐 100% 안전한것이니 걱정하시지 않으셔도 됩니다.

손님에게는 오전 9시 이후 전화로 다시 한번 연락드리겠습니다.
감사합니다.
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김신님의 글입니다.
>수고 하십니다.
>금일 13일(저녁 12시)에 샹그릴라 탄중 아루 호텔에 몇 가지 문의를 하려고 전화를 했습니다.
>그리고 예약 확인도 하였구요.
>
>예약 번호를 알려주었더니 제 이름을 언급 하더군요.
>그런데 제 예약이 취소가 되었다고 하면서 에이전트에 문의 하라고 하네요.
>
>출발 삼일전에 이게 무슨 황당한 경우 입니까?
>예약 상황 한번 더 확인 해주시고. 제가 많은 여행사 통해서 각국을 여행 했지만
>호텔 바우처를 에이전트에서 발급 하는 것을 처음 보았습니다.
>호텔 바우처는 호텔에서 발급 하는 것이 맞지 않나요?
>
>빠른 해결 바랍니다.