7월에 라사리아 프리미어 오션윙으로 다녀오신
OOO 가족분들에게 진심으로 사과드립니다.
즐겁기만하셨어야할 여행이 되셨음에도 불구하고
저의 부족함과 현지에서의 미숙한 대처로 인해
골프부킹과 베이비시터,현지가이드문제등 슬기롭고 원만하게 진행하지 못하였습니다.
코타몰 담당자로써 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

한편으론 무엇보다도 기분이 많이 상하셨을것임에도 불구하고
시정되었음 하는 사항들을 메일로 보내주신 깊으신 마음에 감사드립니다.
앞으로는 보다 성실하고 한층 성숙된 코타몰이 되도록 하겠습니다.

손님께서 굳이 저희 스스로 사이트에 사과문을 올리지 않으셔도 된다고 하셨지만
경각심을 가지고 보다 더 열심히 하는 코타몰이 되기 위해  이렇게 자성의 글을 올립니다.

앞으로 더욱더 철저히 고객 입장에서 생각하고 즐거운 여행이 되실수 있으시도록
최선을 다하는 코타키나바루몰이 되겠습니다.
감사합니다.

코타키나바루몰 담당자